2020-11-25 Ny info 26.11. Påloggingsproblemer med mer i FS-klienten for enkeltbrukere [DELVIS LØST]

27.11 kl 08.40  Fra drift: Brukerne skal ha tilgang til filområdene sine i dag, da GPO'en som skulle gjøre dette sparkes i gang etter en restart av serverne i natt.

Det var egentlig meningen at brukerne ikke skulle merke noe rundt dette, men det ble dessverre en reaksjon på serverne da vi holdt på som gjorde at de trodde de skulle slippe inn brukere igjen før vi satte dette manuelt.

Planen er å gjøre det på en litt annerledes måte i dag slik at brukerne forhåpentligvis ikke merker noe av dette.

26.11 kl 20.00: Samme årsak ser også ut til å påvirke åpning av vedlegg med mer (feks. JPEG-filer i Søknad samlebilde, lese og lagre PDF-filer).

26.11 kl 13.40: Problemet gjelder pålogging, men kan også resultere i at de som lykkes med påloggingen mister tilgang til lokale filer.

26.11: Ny informasjon fra drift:

"Vi har startet på oppgradering av operativ-systemene som FS kjører på. Dette OS`et har tidligere vært Windows 2012r2, men dette starter å gå mot End-of-life-support, og det er ønske at vi skal oppgradere dette så vi ikke må betale ekstra vedlikehold support i 2021.
i FS er det 60 maskiner, så vår tanke var å ta 10 og 10 om dagen. En maskin tar ca 1 timer fra start til slutt, men vi kan kjøre mange sekvensielt.

Dette startet på Mandagen, og vi vil være ferdig på Fredag kveld (hvis alt går etter planen). Pr nå er 40 servere tatt.

Meningen var at brukere ikke skulle merke noe da serverene ikke skulle ta imot nye tilkoblinger før vi hadde verifisert dem. Vi har dog ingen innlogging mot FS, så vi har testet Database, filåpning av PDF og JPG i tillegg til inn og utlogging.
Dagen før så setter vi maskinen i en avkoblet modus, som betyr at den ikke godtar nye innlogginger. Når maskinen er tom dagen etterpå, så starter selve arbeidet. Når maskinen settes inn igjen, så har han automatisk trodd "Hei, jeg skal nå ta imot nye personer", men da vi ikke har fått lagt til grupper etc (og da maskinen  ikke har noen brukere), så har systemet prøvd å balansere brukere til steder hvor det er lite innlogginger. Derfor har en mengde brukere fått "Tilkobling feilet" sammentidig for systemet har last-balansert dem mot en tom maskin.

Vi vil holde på til fredag kveld med oppgraderingen, og onsdag kveld for å luke ut de siste problemene."

26.11 kl. 9.00: Noen institusjoner har fremdeles enkeltbrukere som opplever problemer med pålogging. Drift er varslet.

25.11 kl. 16.16: Drift melder at det skal fungere som normalt igjen etter serveroppgraderinger [LØST]

25.11 kl. 12.34: Flere institusjoner (vpdbase FS01, FS03, FS04, FS05, FS06, FS07, FS08) melder om påloggingsproblemer for enkeltbrukere i FS-klienten, drift er varslet.    

 

Publisert 25. nov. 2020 12:34 - Sist endret 30. nov. 2020 13:25