2021-06-09: Problemer med FS-klienten [LØST]

9. juni om ettermiddagen opplevde mange institusjoner problemer med FS-klienten, de ble kastet ut og fikk feilmeldingen "Fatal disk error".

2021-06-11 kl. 13: FS-klienten har kjørt stabilt etter hendelsen onsdag kveld. Det kjøres rutinemessige restarter på kveldstid, og disse jobbene håndterer vanligvis denne typen nedetid. Vi vet fortsatt ikke hva som utløste problemet sist onsdag, men vi fortsetter å overvåke tjenesten og ha tett dialog med drift. Merk: vi har hatt gjentatte problemer med FSWS-rest og fsweb.no-applikasjonene denne uka, og flere av funksjonene i FS-klienten har tidvis vært berørt av dette. Her jobbes det fortsatt med feilsøking og uttesting av ulike løsninger. Se driftsmelding.

2021-06-10 kl. 08: FS-klienten fungerer som normalt igjen. Vi har dialog med drift og prøver å finne årsaken til problemet.

2021-06-09 kl. 15: Mange institusjoner meldte inn til brukerstøtte om problemer med FS-klienten. Feilen vedvarte utover kvelden. Drift ble koblet på.

 

Publisert 10. juni 2021 08:23 - Sist endret 18. juni 2021 16:33